
Stabil háttérrel rendelkező, országosan meghatározó műszaki-szolgáltató partnerünk csapatába keresünk vevőszolgálati ügyintéző kollégát a szerviz és logisztikai támogató területre. Ügyfelünk több évtizedes szakmai múlttal, komplex rendszerszintű megoldásokkal és folyamatosan fejlődő, digitális szemléletű működéssel van jelen a hazai és regionális piacon.
A pozíció kulcsszerepet tölt be a szervizfolyamatok teljes körű koordinációjában és adminisztratív támogatásában.
Egy olyan precíz, rendszerszemléletű szakembert keresünk, aki szívesen dolgozik összetett, több szereplőt érintő folyamatokban, és munkájával kész közvetlenül hozzájárulni a magas szintű ügyfélélmény fenntartásához.
Egy olyan precíz, rendszerszemléletű szakembert keresünk, aki szívesen dolgozik összetett, több szereplőt érintő folyamatokban, és munkájával kész közvetlenül hozzájárulni a magas szintű ügyfélélmény fenntartásához.
Ha szívesen csatlakoznál egy stabil, ugyanakkor innovációra nyitott szervezethez, ahol a háttérfolyamatok valódi értéket teremtenek, akkor várjuk a jelentkezésedet!
Feladatok:
Szolgáltatási és adminisztratív feladatok
- Új üzletág teljekörű adminisztratív támogatása és folyamatainak fejlesztése
- Kapcsolattartás az anyavállalattal és beszállítókkal
- Termékmozgások (beszerzés, javítás, értékesítés) adminisztrálása ERP rendszerben
- Ajánlatok, rendelések kezelése, számlázás
- Szerződések előkészítése, dokumentumok kezelése
- Riportkészítések
Ügyfélkapcsolati feladatok
- Beérkező megkeresések (chat / e-mail / telefon) kezelése
- Reklamációk kezelése és utánkövetése
- Ügyféligények továbbítása az értékesítés és termékfejlesztés felé
- Ajánlatok és szerződések előkészítése
Logisztikai és raktári támogatás
- Szállításra előkészítés támogatása
- Szállítólevelek előkészítése
- Szállítások egyeztetése, fuvarszervezés támogatása
- Készletinformációk ellenőrzése, raktári együttműködés, leltár támogatása
Elvárások:
- Hasonló munkakörben szerzett, releváns 3-5 éves tapasztalat
- Alapvető pénzügyi és logisztikai folyamatok ismerete
- Megbízható szervezőkészség, precíz munkavégzés
- Nyitottság új folyamatok fejlesztésére, kialakítására
- Magabiztos, aktív Excel tudás
- Ügyfélbarát hozzáállás, kommunikáció
- Középszintű angol nyelvtudás (írásban és szóban is)
Előny:
- Business Central vállalatirányítási rendszer ismerete előny, de nem feltétel
Amit ajánlunk:
- Stabil, megbízható vállalati háttér és hosszú távú karrierlehetőség
- Támogató, együttműködő szakmai csapat
- Korszerű ügyviteli rendszerek használata és szakmai fejlődési lehetőség
- Home office lehetőség (heti min. 1 nap)
- Modern, barátságos irodai környezet a 11.kerületben